PTC · Service Parts Optimization

Servigistics — Tối ưu kho phụ tùng dịch vụ

Servigistics tối ưu hoá kho phụ tùng dịch vụ ngoài hiện trường: tồn kho, vị trí, giá, hợp đồng — giảm chi phí mà vẫn đảm bảo SLA.

Service Inventory AI
Servigistics

AI cho chuỗi cung ứng phụ tùng

Khác với inventory management ERP thông thường, Servigistics tập trung vào phụ tùng dịch vụ — đặc thù là volume thấp, demand không đều, và critical cho uptime.

−25%

Tồn kho phụ tùng

+15%

Service level

30+

Năm kinh nghiệm

Lợi ích nổi bật

Vì sao chọn Servigistics?

AI-driven forecast

Dự báo nhu cầu phụ tùng theo lifecycle và usage.

Tối ưu mạng kho

Tự động đề xuất stock level theo từng depot/khu vực.

Pricing động

Tối ưu giá phụ tùng theo cạnh tranh và margin.

End-of-life planning

Quản lý phụ tùng cho sản phẩm sắp ngừng hỗ trợ.

Tính năng chính

Năng lực của Servigistics

Forecasting

Statistical + ML-based demand forecast.

Inventory Optimization

Multi-echelon optimization.

Pricing

Dynamic pricing theo segment khách hàng.

Contract & Warranty

Quản lý quyền lợi theo hợp đồng.

Reverse Logistics

Quản lý returned parts, repair, refurbishment.

Câu chuyện thành công

Khách hàng tiêu biểu

Volvo CE — Máy công trình

Tối ưu 800+ kho phụ tùng toàn cầu, giảm 25% inventory.

Pratt & Whitney — Động cơ máy bay

Tối ưu phụ tùng dịch vụ cho fleet 80,000+ động cơ.

FAQ

Câu hỏi thường gặp

Tích hợp ERP thế nào?

Servigistics có connector SAP, Oracle, Microsoft Dynamics — đồng bộ master data và transactions.

Phù hợp ngành nào?

Máy công trình, hàng không, ô tô, thiết bị y tế, công nghiệp — bất kỳ ngành có dịch vụ field service phức tạp.

Sẵn sàng triển khai

Trao đổi với chuyên gia NEAX về Servigistics

NEAX là đối tác triển khai PTC tại Việt Nam — tư vấn lộ trình, cấu hình theo nghiệp vụ, đào tạo và hỗ trợ vận hành.